Souscripteur/Souscriptrice

Luko by Allianz Direct France recrute !

À propos

Luko was born from a simple vision: we aim to build the most intuitive and transparent online experience, designed to empower policyholders to understand and manage their insurance. 🌐

✨ A New Generation of Insurance: Sign up in less than 2 minutes, access an advisor in under 100 seconds, file a claim in just 5 minutes.

In just 6 years, over 400,000 users have placed their trust in us. Thanks to intelligent use of technology, we’ve revolutionized home insurance online, putting customer satisfaction and operational efficiency at the heart of our approach.

A Significant Impact: In 2022, 1 in 4 home insurance contracts sold online in France was a Luko policy, and nearly half of our new customers joined us through a recommendation from a friend or family member.

🌟 February 2024: Luko joined Allianz Direct, the European digital subsidiary of the Allianz Group. Together, we aim to become the undisputed leader in direct home insurance in France.

🔄 What Does This Change?

  • For Luko: Continuing to simplify and bring transparency to the insurance experience.

  • For our customers: Enjoying the same high-quality service, backed by the financial strength of the Allianz Group.

And for tomorrow? Luko already offers Allianz Travel insurance, and soon… auto insurance! 🚗

📖 Allianz Direct at a Glance:

  • A subsidiary of the Allianz Group, created in 2019.

  • Present in 5 countries: Germany, Netherlands, Italy, Spain, and France.

  • Diverse offerings: home, auto, motorcycle, pet (Italy), and travel insurance (Germany and Netherlands).

At Allianz Direct, as at Luko, we believe in the power of digital and technology to create a virtuous circle centered around customer satisfaction.

Descriptif du poste


Votre mission au sein de l’équipe :

Rejoignez notre équipe Assurance, dont la mission est de concevoir les meilleurs produits d'assurance (équipe de souscription) au juste prix (équipe de tarification).

Au sein de l'équipe de souscription, votre mission principale sera de développer des produits et une expérience client de qualité tout en garantissant la rentabilité de l'entreprise.

Vous contribuerez à la création et à l'amélioration de nouveaux produits et collaborerez étroitement avec les équipes opérationnelles (Customer Support et Sinistres), en leur fournissant vos conseils techniques.

Vos responsabilités principales :
  • Lancement de nouveaux produits : Participer au déploiement de nouveaux produits d’assurance et accompagner les équipes tech dans leur intégration au sein de nos systèmes.
  • Expertise produit : Développer une connaissance approfondie de nos produits (conditions générales, réglementation, jurisprudence…).
  • Benchmark & optimisation : Réaliser une veille régulière pour garantir que nos produits restent justes, simples et transparents.
  • Partage de connaissances & formation : Diffuser l’expertise technique auprès des équipes (gestionnaires sinistres, service client, etc.) et assurer un accompagnement technique ainsi que des formations si besoin.
  • Identification des risques : Évaluer les risques liés au produit lui-même, au parcours de souscription ou à la faisabilité juridique.
  • Conception centrée utilisateur : Travailler avec les équipes tech et design pour concevoir des produits clairs, intuitifs et compréhensibles pour nos clients.
Votre future équipe :
  • Vianney – Lead Souscripteur
  • Julien – Directeur de l’équipe assurance
  • Alexis – Lead Pricing
  • Nassim – Actuaire pricing
  • Lucio – Data engineer pricing

Profil recherché pour réussir dans ce rôle :

Formation : Master en assurance ou en droit avec spécialisation en assurance.
Expérience : Expérience en assurance IARD (habitation ou auto), en tant que souscripteur ou gestionnaire sinistres.
Langues : Français natif + anglais professionnel (écrit et oral).
Savoir-être et état d’esprit :

  • Curiosité, proactivité, rigueur.
  • Esprit orienté solution.
  • Esprit d’équipe, empathie, sens de l’action et du concret.

Les +:

  • Double expérience en sinistres et en souscription.
  • Expérience dans le lancement de produits d’assurance.
  • Compétences en gestion de projet pour coordonner entre les équipes.

Ce que nous offrons :

Une opportunité de rejoindre une entreprise en pleine croissance, une équipe à taille humaine, et de collaborer avec les filiales européennes d’Allianz Direct pour partager les bonnes pratiques et travailler sur des sujets transverses. Et pourquoi pas, bénéficier de mobilités au sein du groupe en Europe ?

🚀 Croissance & Mobilité : Environnement dynamique, possibilités d’évolution en interne à l’échelle européenne.

🌍 Équipe internationale : Travailler dans nos beaux bureaux en plein cœur de Paris (2e arrondissement).

🏡 Modèle hybride : Flexibilité avec du télétravail

📚 Formation continue : Accès à des programmes de développement professionnel.

🍽️ Tickets restaurant : Carte Swile pour vos pauses déjeuner.

🩺 Couverture santé complète : Assurance santé, dentaire et optique avec Alan (prise en charge à 95 % + 100 % de la prévoyance par l’entreprise).

☀️ Congés : 28 jours de congés payés + 9 à 11 RTT.

🎉 Prime de vacances versée en mai.

🌳 6 jours de bénévolat par an sur votre temps de travail.

    Notre processus de recrutement :

    1. Entretien avec Alison de l’équipe RH (30 min)

    2. Entretien avec Vianney, Lead Souscripteur (45 min)

    3. Étude de cas à préparer chez vous + débrief avec Vianney et Julie, Souscripteur (60 min)

    4. Rencontres avec l’équipe :

    Entretien avec Matthias, Global Tribe Lead Product (30 min)

    Entretien avec Nassim (Actuaire Pricing) et Julien (Chief Actuary) (45 min)

      Allianz Direct France x Luko – Qui sommes-nous ?

      Nous avons créé Luko avec une vision simple :
      50 % des consommateurs ne font pas confiance à leur assureur, alors même que c’est souvent obligatoire, et que c’est le seul acteur vers qui se tourner en cas de sinistre. Nous avons donc voulu réinventer l’assurance pour la recentrer sur le client, comme cela aurait toujours dû l’être.

      Nous avons commencé par construire une assurance à la fois transparente et utile :une assurance en qui l’on peut enfin avoir confiance, car son modèle économique est pensé pour avoir un impact positif, et car son expérience utilisateur est conçue pour être claire et responsabilisante.

      Une expérience simple et intuitive :Souscription en 2 minutes, offre claire et personnalisable, sans frais cachés, sans engagement, résiliable en 3 clics.

      En 6 ans, plus de 400 000 utilisateurs nous ont fait confiance.
      Nous sommes rapidement devenus leader de l’assurance habitation en ligne, avec une technologie au service de la satisfaction client et de l’efficacité opérationnelle : en 2022, 25 % des contrats d’assurance habitation vendus en ligne en France étaient des contrats Luko, et près d’un nouveau client sur deux venait via le bouche-à-oreille.

      Depuis février 2024, Luko a rejoint Allianz Direct, filiale digitale pan-européenne du groupe Allianz, avec pour objectif de devenir le leader de l’assurance habitation directe en France. Luko devient ainsi le néo-assureur le plus solide du marché. Ensemble, et grâce à une vision commune, nous poursuivrons notre mission : bousculer le secteur avec la meilleure qualité de service et plus de simplicité et de transparence.

      L’ADN Allianz Direct

      Rejoindre Allianz Direct, c’est partager une culture fondée sur 6 valeurs clés :

      • Centré·e client 
      • Communicatif·ve 
      • Data-driven 
      • Agile 
      • Esprit d’équipe 
      • Ouvert·e d’esprit

        📩 Vous êtes arrivé·e jusqu’ici ? Il ne reste plus qu’à postuler !

        Notre langue de communication interne est l’anglais (écrit et parlé).
        Merci de nous envoyer votre candidature (CV, lettre de motivation, portfolio…) en anglais.


        Inclusion & Diversité

        Nous croyons que l’inclusion est le fruit d’un engagement continu.
        Nous nous engageons à créer un environnement authentique, ouvert à tous, quels que soient votre nationalité, capacité physique, structure familiale, âge, statut marital, orientation sexuelle, identité de genre, origine ethnique, religion, croyance ou toute autre singularité. Nous agissons en faveur d’un environnement divers, équitable et inclusif, pour que chacun·e puisse s’épanouir pleinement.

        Informations complémentaires

        • Type de contrat : CDI
        • Date de début : 01 juin 2025
        • Lieu : Paris
        • Niveau d'études : Bac +3
        • Expérience : > 2 ans
        • Télétravail partiel possible
        • Salaire : entre 55000€ et 63000€ / an