Gestionnaire de sinistres MRH (Alternance)

Luko is hiring!

About

Luko réinvente l'assurance habitation pour la rendre enfin utile, simple et transparente.
Nous sommes la 1ère NéoAssurance en France et la startup d’assurance avec la plus forte croissance en Europe.

Notre mission ? Transformer une industrie perçue comme opaque, complexe et lente pour la remettre au service de l’assuré et de la société.
Comment ? En repensant les process grâce à la technologie et en développant une technologie de prévention des sinistres grâce à l'Intelligence Artificielle.

C’est un défi au quotidien, relevé par une équipe motivée et engagée pour apporter un changement massif et positif en Europe.

Job Description

Notre ambition est notamment de transformer l'expérience utilisateur. Pour cela, il faut être présent quand nos clients en ont le plus besoin, rembourser rapidement leurs sinistres et trouver rapidement des solutions simples à des situations complexes.

Vous suivez actuellement une formation en assurance? C'est la gestion de sinistres qui vous intéresse le plus? Vous n’avez pas peur de mettre un coup de pied dans la fourmilière et de tout déconstruire / reconstruire ? Cette offre est faite pour vous!

** Votre Mission **
Réinventer, mettre en place et éxécuter tous les processus de gestion de sinistres chez Luko:

  • Ouverture du service de gestion de sinistres par vidéo
  • Analyse des dommages et instructions
  • Prendre les mesures d'expertise
  • Gestion des indemnisations et réparations
  • Lutte contre la fraude et suivi du Loss Ratio
  • Amélioration des produits en collaboration avec nos actuaires

** Vous évoluerez dans un environnement stimulant**

  • Une team passionnée d'experts, avec lesquels vous pourrez apprendre et évoluer
  • Des bureaux dans Paris,
  • Un environnement de travail flexible et possibilité de télétravail occasionnellement

Preferred Experience

  • Suivre une formation (BTS, Licence) dans le domaine de l'assurance qui propose de l'alternance
  • Digital friendly, idéalement un poil geek
  • Intérêt pour les technologies et les processus antifraudes
  • Beaucoup d'empathie, de patience et un état d'esprit où tout est possible
  • Curieux(se) d'apprendre, vous êtes déterminé(e) à retrousser vos manches
  • Volonté de travailler dans un environnement dynamique et challengeant
  • Niveau oral et écrit en français bilingue, et bonne maîtrise de l’anglais écrit

Additional Information

  • Contract Type: Apprenticeship
  • Start Date: 01 September 2020
  • Location: Paris, France (75011)
  • Experience: > 2 years
  • Occasional remote authorized