Gestionnaire Assurance Emprunteur H/F

Luko recrute !

À propos

Luko est l'assurance qui connaît la croissance la plus forte en Europe et la première néo-assurance en France.

La mission de Luko est simple : transformer un secteur perçu comme un mal nécessaire en un service qui protège réellement.

Au-delà de la protection des individus, l'assurance doit être au service de la société : elle doit être un allié de la planète et de ses enjeux environnementaux.

*Nous pensons que l'assurance doit être simple, transparente et utile.
*

Notre obsession ? Offrir une expérience incroyable à nos assurés. Luko ne se contente pas d'assurer : nous travaillons sur la prévention. Nous construisons les meilleures technologies alimentées par l'IA afin de prévenir les sinistres chez nos assurés.

En 5 ans, nous avons convaincu plus de 200 000 utilisateurs de nous faire confiance. Nous sommes soutenus par quelques-uns des plus grands fonds de capital-risque (EQT Ventures, Accel, Founders Fund, Speed Invest, Xavier Niel, etc.) et avons levé plus de 70 millions d'euros en séries A et B.

Nous sommes une équipe de plus de 160 talents ambitieux et créatifs désireux de réinventer une industrie entière. Nous recherchons d'autres talents motivés et qui souhaitent avoir de l’impact afin de développer Luko en Europe. Nous nous engageons pour l'égalité d'accès à l'emploi, l'inclusion et la diversité au sein des équipes.

Êtes-vous prêt à rejoindre notre aventure ?

Descriptif du poste

Luko est l'assurance qui connaît la croissance la plus forte en Europe et la première néo-assurance en France.

La mission de Luko est simple : transformer un secteur perçu comme un mal nécessaire en un service qui protège réellement.

Au-delà de la protection des individus, l'assurance doit être au service de la société : elle doit être un allié de la planète et de ses enjeux environnementaux.

Nous pensons que l'assurance doit être simple, transparente et utile.

Notre obsession ? Offrir une expérience incroyable à nos assurés. Luko ne se contente pas d'assurer : nous travaillons sur la prévention. Nous construisons les meilleures technologies alimentées par l'IA afin de prévenir les sinistres chez nos assurés.

En trois ans, nous avons convaincu plus de 200 000 utilisateurs de nous faire confiance. Nous sommes soutenus par quelques-uns des plus grands fonds de capital-risque (EQT Ventures, Accel, Founders Fund, Speed Invest, Xavier Niel, etc.) et avons levé plus de 70 millions d'euros en séries A et B.

Nous sommes une équipe de plus de 170 talents ambitieux et créatifs désireux de réinventer une industrie entière. Nous recherchons d'autres talents motivés et qui souhaitent avoir de l’impact afin de développer Luko en Europe. Nous nous engageons pour l'égalité d'accès à l'emploi, l'inclusion et la diversité au sein des équipes.


Mission

Réinventer, mettre en place et scaler tous les processus de souscription d'assurance emprunteur chez Luko, afin que Luko devienne en 12 mois un acteur incontournable de ce secteur.

Tu contribueras à structurer, recruter et former un pôle "Souscription" chez Luko et à améliorer continuellement l’expérience de nos clients chéris: choix des technologies, partenaires, process…

Tu seras en charge de la gestion opérationnelle de toutes les étapes de souscription des dossiers d'assurance emprunteur, notamment :

- Analyser les tableaux d'amortissements et les offres de prêt pour s'assurer de l'exactitude des dossiers
- Mettre à jour les dossiers de souscription et assurer leur suivi en relançant et aidant les clients à compléter leurs formalités administratives
- Apporter une expertise technique pour améliorer le parcours de souscription et la FAQ
- Définir des processus d'optimisation et d'automatisation des tâches
- Contribuer à recruter et former l'équipe qui formera le futur pôle "Souscription Assurance Emprunteur' chez Luko
- Analyser la performance opérationnelle de l'activité

Profil recherché

- 2/3 ans d’expérience minimum en gestion des opérations de souscription d'assurance de prêt immobilier
- Digital friendly, idéalement un poil geek
- Beaucoup d’empathie, de patience et un état d’esprit positif : tout est possible en trouvant des solutions malines !
- Curieux(se) d’apprendre, tu es déterminé(e) à te retrousser les manches
- Tu as envie de travailler dans un environnement dynamique, qui bouge vite et où tu peux avoir un énorme impact
- Très bon niveau oral et écrit en français, et bonne compréhension écrite et orale de l'anglais.

Process de recrutement

- Discussion téléphonique avec une personne de l'équipe
- Entretien avec votre futur manager
- Mise en situation (à l'écrit)
- Debrief avec l'équipe projet de l'assurance emprunteur
- Entretien RH
- Prise de références & offre!
 

Ce que nous offrons :

  • Rejoignez l'insurtech qui connaît la plus forte croissance en Europe.
  • Luko est classée 1ère scale-up française où il fait bon travailler en termes de bien-être.
  • Perks (carte ticket restaurant, mutuelle, 50% du titre de transport, vacances illimitées, soutien en matière de santé mentale avec Moka.care, etc.)
  • Évoluez dans un environnement stimulant et plein de défis.
  • Partager et apprendre avec une équipe passionnée et diversifiée
  • Équipe super sympa et bureaux à Paris et Madrid
  • Possibilité de télétravailler (voir No Border Policy).

Vous avez lu jusqu'au bout, autant postuler !

Si vous avez des questions, consultez notre Guide pour en savoir plus sur qui nous sommes, ce que nous faisons et comment nous travaillons

Diversité, inclusion et équité

Nous pensons que l'inclusion est le résultat d'un engagement permanent. Nous voulons construire un environnement ouvert à tous, indépendamment de la nationalité, des capacités physiques, de la structure familiale, de l'âge, de la situation socio-économique, de l'état civil, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine ethnique, de la religion, des croyances ou de tout autre élément qui rend votre expérience de vie unique. Nous nous efforçons en permanence de créer un environnement diversifié, équitable et inclusif, où chacun a un espace pour s'épanouir. Pour encourager cette démarche, nous avons mis en place une politique pour soutenir cet engagement, vous pouvez en savoir plus ici.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75010)
  • Expérience : > 2 ans
  • Télétravail total possible